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2. 输入订票时使用的登录名和密码。

3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。

4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。

5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票***办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。

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12306火车票***订票流程：

第一步：填写有效信息注册12306火车票***，输入用户名、密码并选择验证码图片，然后登录。

第二步：登录后，点击车票预订，填写“出发地”、“目的地”、“出发日期”点击查询，选择您将要乘坐的车次，点击预订。

第三步：添加乘车人的信息，如果乘车人在“常用联系人”列表中无需添加，直接勾选即可，然后选择验证码图片，提交订单。

第四步：订单生成后，请您仔细核对车次的信息以及身份信息，确认无误后点击“确认”。

第五步：此时您的订单已经生成，席位已经帮您预留，您只需在45分钟内完成支付即可。(建议您尽快支付，以免订单过期。)

第六步：目前12306火车票***订票支付支持中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝八种支付方式。您可以根据自己的实际情况选择相应的付款方式，按照操作提示完成支付即可。