携程网,携程网上订机票流程

1. 投诉携程网应该是哪个部门？
2. 我来说说我被携程网坑了的经历，朋友们转转给大家提个醒？
3. 投诉携程网找哪个部门啊?投诉携程网找哪个部？

投诉携程网应该是哪个部门？

投诉携程， 当然是到行业管理部门投诉， 携程网的业务是旅游， 因此就要想旅游局进行投诉

可以投诉中国***网，和国家工业信息管理局，

轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接电话人工客服. 对问题进行详细阐述,

严重问题可以直接联系工信部

我来说说我被携程网坑了的经历，朋友们转转给大家提个醒？

我于7月29日预约携程网站上的珠海爱尚8月1日珠海长隆企鹅酒店一晚+两日海洋王国套餐，因7月31日台风来袭，发现珠海***预警，我住深圳去珠海要坐渡轮，结果渡轮都停航长隆也很多项目闭馆。在晚上申请了退款或换个时间，可是直到8月1号都没回复，打电话给携程说给协商，结果一个莫名电话打进来说我是团购网的不退不换就挂了电话，只好在给携程打电话还是给你协商让你等说下午一点前回复。到一点携程来电话只响了两声就挂断你都来不急接，只好又打说之前的下班给你找主管，一个工号853621的自称是主管说晚上9点下班前一定给回复，之后一直在打电话问回复中度过到晚9点在打过去就说无人受理了，转接后给我听了10几分钟铃音我只好挂断电话。在我认知中有不可抗拒原因出现都是可以改日期的啊，到了携程这里是能拖就拖能骗就骗。对了还有一次电话问烦了干脆说你拿出不可抗拒的原因证明，韦帕台风不就是证明吗？轮渡停航长隆很多项目关门调整不是证明吗？他们所谓的服务就是什么都不管，那我为什么要在你的APP里下订单，携程网你消费了我对你们的信任。

投诉携程网找哪个部门啊?投诉携程网找哪个部？

可以通过12315投诉。

     消费者在12315投诉携程网，如果投诉内容符合条件，提交的证据合理、充分，那么投诉是能成功的。12315投诉渠道有多种，可以通过拨打电话、支付宝小程序、微信小程序，也可以在12315平台进行投诉。

     大家在致电12315投诉携程网的时候要注意，一定要叙述清楚自己消费的订单号和投诉的具体事实。无论是任何方式在12315进行对携程网的投诉，只要投诉成功，消协会就会介入消费者与商家的协商，帮助消费者得到一个尽量满意的协商结果。如果协商不好，消协会就会将投诉案件和处理结果上报工商管理。