网上预订酒店流程?
主要流程如下:
1 在酒店网页上进入订
1.1 输入入住的起止日期
1.2 选择房间是单间或双人间等(较周全的酒店有无烟房选项)
1.3 输入订房人身份证号码(同住人也要一齐输入)
1.4 选择房间价格
检查无误后,网上交款,成功后会显示业务完毕信息。(现时部分酒店接受现场入住才交钱)
2 现场柜台订
流程同第一点,服务人员接待,纸质凭证交接。
怎么邀请客户过来订房?
打电话或登门拜访客户!开发新的客户端要有诚意和耐心!要有耐心,要明白,客户不是你的家人,你说来就来,他们还可以选择其他的酒店,这时,你就要有诚意,让客人觉得,你是为他着想!
送优惠折扣,定制客人专属房型,把客人的要求记在心上,节日的问候!现在不来没关系,只要客人需要,你随时都在!
1,对于老客户,要有经常联系,增加和客户的信任。有什么优惠活动和好处第一时间通知老客户。
2,让老客户有实实在在的好处。订房也就顺利完成了。
3,对于新客户,常用的方法是打电话邀约,发短信和微信通知。
4,准备吸引客户的小礼品。
5,直接发邀请函或者寄邀请函
在网上怎么预订酒店?
网上预订酒店后,前台接待都会向你询问姓名和证件,给他看了你证件后他会和你核对你所预定的房间类型、入住房晚、有无特殊要求,比如你是否是要非吸烟房间等等这些信息,然后根据房价和你的入住天数会让你交一定的押金,就可以入住了。
①注册会员。在网上订酒店的时候,往往会员的价格会更优惠一些。因此在网上订酒店,最先做的就是成为注册会员。成为一个酒店或者是酒店订购机构的会员并不难,一般用邮箱直接就可以注册。有些为了方便,甚至可以用QQ、微博或者是微信号就可以直接登录,成为会员。
②输入入住和离开的日期。会员注册成功,进入预订网页之后,首先要选择入住酒店的时间和离开酒店的时间,输入完时间之后,点击“搜索”或者是“查找”等类似的按键,即可以进入到酒店搜索结果的界面。
③查找酒店。如果入住的酒店是连锁酒店,或者是在专门酒店预订的网站上预订酒店,那么除了输入入住和离店的日期之外,还需要给出一些更详细的信息,以便进行酒店的查找。比如需要输入入住的城市,或者输入指定分店的全名,这样可以有的放矢,提高查找效率。
④初步筛选酒店。如果不是入住指定的酒店,那么酒店搜索的结果出来之后,还需要进一步进行筛选。酒店筛选的原则很简单,就是在最经济的条件下满足自己的需求。在酒店筛选的时候,可以将将酒店进行按照价格、评分、到目基的的距离等条件进行排序,初步筛选出酒店。
⑤确定酒店。酒店初步筛选完成之后,那么就需要最终确定一个酒店了。确定酒店的时候,除了价格因素之外,还有一个比较好的方面就是通过网友的评价,可以大体知道酒店具体的情况如何。如果各方面都比较满意,那么就可以点击预订了。
⑥填写订单。酒店确定之后,就需要填写订单了。一般酒店预定的订单填写都比较简单,比如需要填写有几个人入住、大体到店的时间、对房间和房型有没有什么要求等等。
⑦提交订单。订单填写完毕之后,就可以提交订单了。提交订单一段时间之后,酒店或者是网站会以发送短信或者是邮件的形式通知酒店预订是否成功,也可以在预订网站的订单中查看。一般情况下,只要订单提交,都会订房成功。
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