携程网,携程网上订票飞机票

1. 携程网是干什么的？
2. “携程”是什么意思？
3. 我来说说我被携程网坑了的经历，朋友们转转给大家提个醒？

携程网是干什么的？

携程即携程旅行网。中国领先的在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。携程作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。

主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游***的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。

“携程”是什么意思？

携程：以丰富的服务内容，高超的服务水准，永恒的服务承诺携手成就精彩的人生旅程。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

服务规模化和***规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已近4000个。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。

我来说说我被携程网坑了的经历，朋友们转转给大家提个醒？

我于7月29日预约携程网站上的珠海爱尚8月1日珠海长隆企鹅酒店一晚+两日海洋王国套餐，因7月31日台风来袭，发现珠海***预警，我住深圳去珠海要坐渡轮，结果渡轮都停航长隆也很多项目闭馆。在晚上申请了退款或换个时间，可是直到8月1号都没回复，打电话给携程说给协商，结果一个莫名电话打进来说我是团购网的不退不换就挂了电话，只好在给携程打电话还是给你协商让你等说下午一点前回复。到一点携程来电话只响了两声就挂断你都来不急接，只好又打说之前的下班给你找主管，一个工号853621的自称是主管说晚上9点下班前一定给回复，之后一直在打电话问回复中度过到晚9点在打过去就说无人受理了，转接后给我听了10几分钟铃音我只好挂断电话。在我认知中有不可抗拒原因出现都是可以改日期的啊，到了携程这里是能拖就拖能骗就骗。对了还有一次电话问烦了干脆说你拿出不可抗拒的原因证明，韦帕台风不就是证明吗？轮渡停航长隆很多项目关门调整不是证明吗？他们所谓的服务就是什么都不管，那我为什么要在你的APP里下订单，携程网你消费了我对你们的信任。