高铁订票电话,高铁订票电话人工服务

1. 12306手机号码正确格式？
2. 12306人工服务可以服务退款吗？
3. 12306如何查用户名和手机号？

12306手机号码正确格式？

12306实名认证固定电话填你的座机号码，如0769－8888……如果没有座机号码可以不填。但手机号码是必须填的。

1.打开12306铁路客服中心网站，然后找到购票的入口并点击进入。

2.打开购票页面后，在网页的顶部找到登录的入口，并点击。 3.在登录界面点击“快速注册”按钮进入注册页面。

4.填写相应的信息。这里的用户名是指你可以登录到12306网站的用户名，（例如abc123456）而不是你的真实姓名。语言查询密码在你忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步。

5进行实名认证，这些信息很重要，关系到能不能正确地取票，所以一定要如实填写，特别是身份证号码和姓名，固定电话（格式例如：010-1234****）等。填写完成后点击下一步按钮。 6.跳出注册成功的提示，说明你注册成功了，按照提示进行激活然后就可以买票了。如果提示身份信息重复，那么要么是你之前已经注册过账号要么存在同名同姓及***号相似的人，需要发邮件到客服邮箱中让他们帮忙处理。

12306人工服务可以服务退款吗？

目前不提供电话退票的服务。

使用网络购票的都可以通过12306***进行网上退票，或者是12306网页版本进行退票。也可以通过到对应的车站退票扣进行退票。

如果是在车站直接购票的或者是打印了车票的，可以通过车站窗口线下退票。

一般开车前八天以上的退票不收取手续费。48小时以上的收5%，24小时不足48小时的收10%退票费。

在48小时到8天进行改签的，然后再退票依旧收取手续费5%。

办理改签或者变更车站的，会退差价。原则上只能改签一次。

如果车已经开走了可以改签当天的车票，但是不能进行退票。

目前退票只有2种方式： 售票窗口退票、互联网退票。

无法通过电话退票。

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金

12306如何查用户名和手机号？

1、首先打开自己的电脑，然后用自己注册的手机号登录12306的***，可以看到主界面有一个“我的12306”选项，点击一下即可。

2、点击“我的12306”选项之后，进入新的界面，可以看到来到个人信息的界面，找到查看个人信息的选项，点击一下即可。

3、点击个人信息之后进入新的界面，即可看到有一个用户名的选项，这个就是自己12306该手机账号对应的账号了。

12306查用户名和手机号方法，首先打开12306，点击我的，再点击我的头像那个位置，再点击个人资料，就能看到你的用户名和你的手机号啦，但是这个手机号只能看到前三位和后四位，中间四位号是用＊号键代替的，这是12306，为了保护个人隐私，所以中间四个号码用＊号键代替。