铁路客服,铁路客服中心12306人工客服

1. 10点54分 12306还有人工嘛？
2. 12306怎么处理高铁服务？
3. 为什么手机老是收到铁路客服的短信？

10点54分 12306还有人工嘛？

最主要看你是说的是上午十点五十四的还是晚上十点五十四。如果你说的是晚上的十点五十四的话，那么龙工可能会已经下班了。

要是你说的是上午十点五十四的话，那当然还有人工客服在上班呀，他们不可能是那么早就上班了，除非是那些重要节日之外

12306客服电话人工服务时间并不是24小时。

一、客服工作时间：

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

二、拨打注意事项：

1、要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，春运期间订票的人比较多，如果拨打不同的旅客，可以多拨打几次。

2、12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。

3、晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。

4、在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。

12306怎么处理高铁服务？

处理12306高铁服务需***取多种措施。首先，应加强技术设备和网络的升级与维护，提高系统的稳定性和安全性；其次，加大人员培训力度，提高客服人员的专业素质，以提供更高效、准确的服务；同时，优化用户界面和功能体验，简化用户操作流程，提高用户满意度；此外，加强与相关部门的合作，共享信息***，提高信息透明度。最重要的是，密切关注用户反馈和需求，不断改进和创新，以提供更好的高铁服务。

中国的铁路现在非常发达，不少人出门都会选择火车出行，特别是现在可以在网上买火车票，12306怎么处理高铁服务么，大家看一看。

1，打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。

2，进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。

3，进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】，点击这个选项。

4，接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

5，在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，点击一下这个选项。

6，在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

7，当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。

为什么手机老是收到铁路客服的短信？

是注册人留错的电话号码了。；估计他还纳闷呢，怎么订票成功了没有短信通知呢？但是这个短信是免费的，除了对你小有“打扰”外没别的， 暂时你也没办法注销。；遇到这样的情况，只有方案一屏蔽12306发的短信 ，方案二去车站窗口注销重新注册（比较麻烦），方案三 ，置之不理也没有几条短信 偶尔一条，也没什么。