中国铁路客服,中国铁路客服电话24小时人工服务热线

1. 怎么咨询高铁人工服务？
2. 河南12306有人工服务吗？
3. 12306办公地点？

怎么咨询高铁人工服务？

1. 电话联系

您可以拨打12306客服热线电话：12306，然后按照语音提示选择相应的服务项目，接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是，由于12306客服热线的客流量较大，可能需要等待一段时间才能接通客服。

2. 在线客服

在12306***首页的右下角，有一个“在线客服”按钮，点击进入后，您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是，由于在线客服的工作时间有限，可能会有不及时回复的情况。

河南12306有人工服务吗？

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

12306办公地点？

12306的办公地点？

12306的办公地点在北京，对外叫做全国铁路客票监控中心。具体地址是北京市海淀区大柳树街2号。就是铁科院的院里。

负责人单杏芳。

12306是一个大概有两百个人的团队。各铁路局都有12306的分部，但是铁科院院里是12306的总部。