铁道部网站,铁道部网站12306***

1. 铁道部的12306网站买火车票为什么总出现排队等待中？
2. 铁道部规定疫情期间火车票退票延长至3月25日，过了日期咋办？

铁道部的12306网站买火车票为什么总出现排队等待中？

12306上下订单买票了车票状态一直是等待中说明当前购票排队人数众多，系统正在分配车票，也有可能排了很久最后车票卖光了，出票失败。 一般火车站售票会在网上放一些票，然后柜台放一些票。所以你可能网上购买的时候排队人数过多导致出不了票，而如果在柜台购买的话，如果有票就一定能买到。

铁道部规定疫情期间火车票退票延长至3月25日，过了日期咋办？

你好，很高兴能和你一起探讨一下这个话题。

铁道部规定疫情期间火车票退票延长至3月25日，过了日期怎么办？

为落实***院2020年春节***期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

这是铁道部***的信息，现在学校还没有开学，像你这样的情况很常见。你可以3月25前申请退票，或者改签。现在疫情期间 ，各种政策都放宽了。可以提前安排好行程。以免耽误出行。

以上是我的回答，希望能够帮到你！

再次感谢你的邀请回答。

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