火车订票热线,火车订票热线电话人工

1. 12306怎么人工订票？
2. 12306人工能买票吗？
3. 12306订票时间段？

12306怎么人工订票？

12306人工订票的方法：

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程：

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后，点击【键盘】。

4.根据语音提醒，进行按键。

5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

12306人工能买票吗？

铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票，正常情况下，12306人工客服，只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况，也可以帮助你订购车票。

12306订票时间段？

每天6：00～23：00提供购票服务。

选择12306购买火车票是有时间限制的，它提供从早上6点到晚上11点的售票服务。每天晚上11点到早上6点是系统的维护时间，在此期间用户不能购票或办理退票、换票等服务。

12306具体购买车牌步骤如下：

1、进入12306手机APP，在主页面中选择好出发站和目的站以及出发日期之后，点击查询车票。

2、在查询到的车次列表中，选择要购买的车次。

3、下一步，勾选乘车人，并点击右上角的“完成”。

4、在确认订单页面中，点击底部“提交订单”

5、订单提交成功之后，点击“立即支付”按钮，完成付款即可成功购买车票。

12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。

自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。